帮朋友问的，朋友前两天出了一个小车祸，停在路边的车被另外一个中东人倒车刮伤了正前方，擦痕非常明显，number plate也变形了必须要修，朋友买的budget 全保，在网上claim 了，也正确叙述了经过，昨天收到一封信，要求付Excess费，朋友说是对方的错误呀，对付也提供了driver license 和电话号码，budget 应该去找对付负责呀。 然后来问我，我其实以前也是有过类似的经历，有好几年前了，对方的全责，好像对方报了他自己的保险公司，让我开车去指定地方修车就是，我就不跟自己的保险公司联系了，所以也不涉及Excess 的问题。请有懂行的朋友来说说，为什么budget 要让朋友付呢？最后认定责任不是朋友的会不会再退这个钱，谢谢大家
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这事还有一个插曲，中东人打电话给朋友要求私了，要求不报保险，说他有朋友是修车的负责帮忙修，但又迟迟不发相关信息过来，这种事情，要不要跟他私了呢？
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又是私了。
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当然不接受私了
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这种便宜保险都是要先付垫底费再审查，确定钱能要回来才退垫底费。私了肯定不接受，我只建议接受一种情况私了:付全新车钱直接买断。
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要先付excess，查清并且对方承认过错，才会退回excess
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小保险公司是这样，换NRMA吧。
有全保当然不要私了，不要再和对方有任何联络，买保险就是图省心。
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唯一私了的接受方式就是付现金。
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budget就这样的 先付excess。
最后没错就会退换给你。
不过与其用budget还不如bingo
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你最好发个短消息去商量一下私了。别一开始就谈钱。就说你在xxx地，xxx时倒车撞了我的车，造成了什么损伤。你推荐的修车铺在哪里。然后等对方回复了再说太远，要现金。万一私了不成，将来还能作为证据。
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朋友已经报保险了就不打算私了了，就是这个budget 要自己先付excess费，感觉怪怪的，不知道其他公司保险是不是这样，谢谢大家的回复
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私了会有不必要的麻烦。
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买保险就是为了避免私下处理的麻烦
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因为budget可能会耍赖不退excess。所以建议你搞证据。
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谢谢，有现场的照片，明眼人一看就知道事故责任者吧
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既然对方全责, 就让对方claim, 并告诉你他的claim number和公司, 然后自己电话对方公司报修即可.
不要给你自己的公司电话, 一旦你电话claim, 不管谁的责任 , 都要交excess.
只有你的责任, 或者对方责任, 但是对方没钱或不想负责, 你才有必要从你公司claim
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谢谢，但是已经告诉自己的保险公司了，如果对方认账，是不是最后这个Excess是不是可以退回来？
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理论上可以退回来。不过budget的口碑极差，建议以后换一家。
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Budget是我用过的最烂的insurance，没有之一
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这样的话和只买三保没有区别了。
买全保的好处就是出了事故只用和自己的保险公司打交道。
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Budget Direct巨烂的保险公司，除了便宜一无是处（那要这便宜有啥用？）还天天在YouTube打贴片广告，估计钱都花那上面去了。
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Because they are running out of budget. So budget is the key.
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看大家的意见原来Budget 这么不好，以前真的不知道，以后绕着走
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买budget direct之前不看条款？一直都是这样，等确定是对方责任后会全额退还
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这个budget 保险。 口碑非常差。广告铺天盖地的做。
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我买的Suncorp 对方全责也是先交excess 才接受claim安排修车，说这种事故如果对方否认且没证据算50/50fault 各修各车然后excess剩的退回来
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买racv就直接和racv联系，一分不用出
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你可以和你的公司打电话, 说不claim(意思是你自己管), 如果你的公司同意, 当然也不用付excess;
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这样的话和只买三保没有区别了。
--->有区别:
在你付全责的情况下:
三保是你的保险公司只负责除你之外的任何责任(包括对方的任何车和周围的损失), 你的车不管; 全保是全部都负责. 还包括你自己的损失.
买全保的好处就是出了事故只用和自己的保险公司打交道。
--->在对方全责时, 如果你不介意付excess费, 也不想再和对方打交道, 也可以这么说. 但是我们大多数都是不想再付钱
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