维珍澳大利亚航空目前正在联系前段时间在堪培拉机场坠毁的航班上的乘客。许多乘客对飞机降落后的待遇深感不满。
迫降后，一些人觉得他们被忽视了，而另一些人则抱怨他们被告知除非满足条件，否则他们不能使用航站楼的其余部分.其他人则表示，没有其他安排可以让他们及时赶到悉尼转机。
该航班是维珍澳大利亚航空的航班，但由 Link Airways 运营。 Link Airways 没有对记者发表讲话。
事故发生时，一根带子从螺旋桨上脱落，穿透机身，吓到所有乘客，导致航班取消。 “就像炸弹爆炸一样，”一名坐在坠机现场过道对面的乘客说。航站楼工作人员可能没有意识到飞机在空中事故后返回。
他们可能认为返回航站楼的乘客只是从尚未起飞的飞机返回。涉及航空公司和安全监管机构的重大验尸调查正在进行中。
维珍已成立团队联系所有乘客。将全部退还。虽然没有乘客受重伤，但许多人受到了精神创伤。
“我们起飞后，听到一声巨响，机舱里有东西飞过，所有人都尖叫起来，”后座的男人说。 Carolyn Paisley-Dew 是这样描述的。
侧面有个洞，飞机在马朱拉山上空向北盘旋，然后在昆昆比恩和杰拉邦贝拉上空向南转，然后紧急着陆。飞机在空中飞行了大约 10 分钟。乘客们说，直到起飞程序结束，机组人员才告诉飞行员发生了什么事。
盘旋返回机场后，飞机停在跑道上，紧急服务人员冲过停机坪进入飞机。其中一名乘客阿什·阿特金森（Ash Atkinson）在消防和救护人员抵达后对地面上的护理提出了高度批评。她还批评了维珍澳大利亚航空：“我们很生气，因为没有人问我们是否还好。没有人关心我们。我们被遗弃了。”
据她说唯一的航班起飞程序完成后，直到飞机到达 1,000 英尺的高度，乘务员才被允许联系飞行员。
当局正在调查此事件。
究竟谁应该在飞行前从螺旋桨上取下带子，以及是否有其他人负责检查螺旋桨是否脱离，将成为焦点。
澳大利亚运输安全局称：“在起飞过程中，未从螺旋桨上取下的棘轮带撞击机身。
飞机返回堪培拉机场。" “澳大利亚运输安全局堪培拉办事处的运输安全调查员已被派往堪培拉机场对飞机进行检查，首先对机组人员和乘客进行采访，并收集其他相关信息以进行调查。”
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