Debbie Hatumale-Uy 拥有一家为手工艺爱好者制作定制产品的在线业务。
对于像她这样向客户销售非必需品的企业来说，这已经很困难了，但周三的 Optus 网络中断是另一个打击。
“这是我们推出黑色星期五促销以来最关键的时期。这是我们一年中最繁忙的时期之一，但我们无法发货。”
与最近几天的表现相比，她估计周三的业务量下降了70%以上，销售额下降了60%以上，损失了两三千澳元。
“我无法与我的团队成员联系，我无法与社区联系，所有这一切最初都是在网上完成的。”
“我损失了很多收入，我们依靠这些收入来增长并支付下一个库存的费用。”
Hatumale-Uy 是澳大利亚约 40 万家使用 Optus 通信服务的企业之一。 Optus 昨天一大早就瘫痪了，一直持续到下午。
Wagga Wagga 餐厅 Mrs Jones Pantry 只开业两周，由于无法处理电子支付，失去了没有现金的顾客的生意。
店主Stephanie Plane说：“我还能做饭、泡杯咖啡，但你不能付钱给我，除非你去银行取钱。”
对于墨尔本面包师 Haikal Raji 来说，Optus 的失败与其说是经济上的打击，不如说是一种不便。
“我们的机器还在工作，但是需要额外的5-10分钟来处理。这有点痛苦，因为订单开始排队。”
安德鲁·麦凯勒（Andrew McKellar）是澳大利亚商会的会长，该商会代表澳大利亚许多大大小小的企业。
“Optus拥有约40万企业客户，但受影响最大的是小型企业。许多企业因断网而无法开展业务，这对经济造成了严重影响。”
没有人能够估计这次停电会给澳大利亚经济带来多少损失，但考虑到受影响的企业数量，很可能会造成数千万美元的销售和生产力损失。
集体诉讼公司 Shine Lawyers 的高级律师乔尔·塔克 (Joel Tucker) 表示，无法估计周三停电的确切成本。
http://www.abc.net.au/news/2023-11-09/businesses-count-the-economic-cost-of-optus-network-meltdown/103080558
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optus不想补偿
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计算还是计算？
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optus太愿意给出具体原因了。
至于赔偿，象征性的数额是多少？
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是否可以免除一个月的月费？
估计Optus不会赔偿这些商户损失的几千万，除非他们提起集体诉讼
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Optus肯定有豁免政策。哪个大商户没有这样的政策？
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人力不可抗拒，无一例外
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一点补偿就能拯救一些顾客。索赔无果，我最后一定会换公司
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又一个集体诉讼
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