Optus 将向客户提供 200GB 的额外数据，作为周三停电的补偿，此次停电影响了超过 1000 万澳大利亚人。周三的停电持续了 12 个小时以上。
Optus 首席运营官 Kelly Bayer Rosmarin 在一份声明中表示，额外的数据是对客户“耐心和忠诚”的认可。
符合资格的客户将从 11 月 13 日星期一开始获得额外流量，并最迟在今年年底激活。
Optus 发言人表示：“符合条件的预付卡客户可以在年底之前的所有周末获得无限数据流量。”
Optus表示，受影响的客户可以在周一看到更多有关他们将获得什么以及如何索赔的详细信息，但它没有说明客户如何有资格获得额外的流量。
一位发言人表示，受停电影响“独特”的企业客户应联系 Optus 的商务中心。
目前尚不清楚造成停电的原因，但拜耳迷迭香周三下午表示，这是“技术网络故障”。
Optus现在表示，“一次网络事件”引发了“连锁故障”，导致全国范围内的服务陷入瘫痪。
该发言人表示：“我们的工程师正在进行彻底调查，我们将从这次服务中断中吸取教训并继续改进。”
http://www.abc.net.au/news/2023-11-09/optus-offers-customer-200gb-as-outage-compensation/103087168
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非常好的葡萄酒先喝三杯以示敬意
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200克杀乞丐？
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其他 Coles 手机也有这种情况吗？
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一个月200g？
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这太不真诚了。这比为一天的断线付费还没有诚意。
没有办法用完所有的流量。
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无用的死者补偿措施
本来家里的网络是无限流量的
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这听起来有点像公司裁员，给每个人发一件印有公司标志的T恤
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这也太不真诚了。好吧，为什么我需要这么多流量？最好免一个月话费
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这么大的事故，至少要免三个月的话费。等集体诉讼吧
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澳洲电信运营商该破产了，上网费又贵，网速又慢，真是垃圾
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还要多久200g需要用完吗？这很重要
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为什么不给点积分来获得来年充电的折扣
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便宜的垃圾
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是啊，对于它的这么多经销商来说，连三杯酒的罚款都省了？
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是的，就是这么无耻。我无法理解首席执行官所说的话。
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现在最不值钱的是流量
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NBN如何补偿？流量不限，免费1个月
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下次我付你200升空气
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Coles mobile怎么样？妈的，看来又要投诉tio lodge了
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五年无限数据才算有诚意
200g没人理会，把顾客当傻子
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目前还不知道是什么原因造成的失败。拜耳迷迭香周三下午表示，这是一次“技术网络故障”。
有趣的？已经过去2天了，我不知道发生了什么？原因还没有整理出来。 。 。
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一定是后者。当然我已经知道发生了什么，但是很难说
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然后后台会限制你的速度为10mb。如果我能用完1g，我就输了
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嘿，我的家庭网络是Optus NBN，我的手机是Coles Mobile。网络断了一天，我什么都做不了
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火车晚点免费乘车。 Optus太小气了
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至少一个月免费上网，要流量有什么意义
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真无耻。 。 。为什么不给每个人一个信用，让每个人一个月都可以避免账单呢？
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作为移动宽带用户，我没有收到因断线而道歉的电子邮件或短信。昨天，当我与世隔绝大半天时，我从电视新闻和汽车收音机中听到Optus完全瘫痪了。
平时促销的时候，你发涨价邮件很勤快
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如果免费一个月，Optus 得花几十亿澳元吧？无需资本购买
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我真的什至没有收到电子邮件，我必须自己去应用程序阅读
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我不是 Optus 客户但我觉得这个补偿太无耻了。应该集体诉讼
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我现在的东西都用不完，这200g有什么用
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Optus
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你玩得真有趣。每月无限流量，我再给你一点——就一个月
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需要钱！不要发送垃圾邮件
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一般来说，这种故障即使提到也没有人理解。 Optus有数千名员工，我想只有五六个人能够清楚地解释故障原因
对于普通大众来说，技术问题几乎是相同的。如果说太多，就会受到很多挑战，所以最好含糊其辞。
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你说的这些都是真金白银。 。 。
只需在键盘上键入并更改数字即可提及这些内容。边际成本几乎为零。
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那个CEO真够倒霉的。他上任后不久就这样做了。要做的事情那么多，为什么还有脸去做呢？
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流量有用，套餐本身不能用
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起诉并集体诉讼
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Optus = 新澳洲航空
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多么慷慨！
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垃圾
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这200克真是“贵”
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垃圾，电话费该免了。
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这些大公司都有一个共同的问题。太久没有足够的竞争，人浮于事，决策慢，不尊重顾客
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200克太多了
由于网络断开14小时，所以足以将所有电话卡的有效期延长14小时。公平合理
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其他经销商呢？
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哈哈哈，好吧
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Optus刚刚宣布破产。
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至少解雇 CTO 或类似的技术负责人是合理的。无论是否有黑客攻击，这都是重大管理失误。
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我不谈技术方面，只谈原因
人为错误、硬件故障、软件故障、网络攻击、许可证过期。
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4月，内政部长还表示，澳大利亚应该展示基本服务受到网络攻击的情况，看看对社会造成的影响。
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就算不给钱，也会给点吃的！这连乞丐都不如。我真不知道Optus公关部门是怎么生存的。每个受影响的人只要吐一口口水就可以将它们淹死。
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这是新加坡电信下属的行为，每个人都必须适应
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首席执行官应该下台以重建信心。这个南非白人太嚣张了，不尊重任何人
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如果再断网，再多的免费流量也没有任何用处？
说白了就是不想付钱。发流量不花钱
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没诚意就赶紧走吧。真是太不真诚了。把我当乞丐送走吧！
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这垃圾公司太无耻了
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NBN怎么赔你？如何支付使用 Optus 无线 wifi 的费用？
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绝对侮辱
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垃圾
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难以言喻；
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我觉得是20万美元
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NBN用户如何补偿？ Optus真是垃圾，我要换了
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Telstra是时候涨价了，很多人会转用Optus
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我会有机会就转
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CEO最恶心，上梁不直下梁歪。
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IX
就这样忽悠澳洲人
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这CEO真是个奇花异草
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我要转运垃圾都不知道错在哪里。下次再来吧。
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如果您有时间在TIO网站上提交投诉，您可以获得至少半年的免费计划。没有人懒得去得到它。有会尖叫有奶吃的宝宝
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不够好亲爱的
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这个总裁真坏。她犯了所有不该犯的错误。她似乎一点领导力都没有，对顾客也没有诚意。她似乎是性别平等雇佣的产物！如果她不被解雇，OPTUS就别无选择，只能破产！
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这是个笑话吗？
两个字评价——搞笑！
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哈哈哈澳洲比别人差，就不怕顾客跑了。
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诚意不足
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Telstra NBN 的速度增加了 50Mbps，每月增加 100 美元。
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能具体告诉我怎么做吗？感谢
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http://www.tio.com.au/complaints
直接提出新的投诉。写下那天你有多么的不方便和不开心，给你造成了多大的损失，然后写下200g的流量对你来说没有用，需要计划半年或者一年的补偿。赔偿原则是价值不超过2000刀。就是这样。提交后，就等Optus找到你，叫你爸爸
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如果没有诚意，流量都用不完。直接寄钱就好了
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这是内讧的结果
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这是外包印度人的结果~~~~~~~~~~~~ 不会是最后一次！
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这实在是太不真诚了。虽然我不是Optus的客户，但我真的很反感它，不愿意流血。
看来是在送流量，准备送走顾客。
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记得很多年前，国内的织布厂解雇了员工，每人发一块布料作为补偿……反正那些布料是卖不出去的。
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这个技巧绝对有效。他们处理投诉的费用超过 200 美元。
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每个人都努力去做。
虽然我不是他的用户，但是看到这200g的流量我就生气了。
我是 Amaysim 用户，但我不是 Optus 的亲生儿子。我该如何打破这个？
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即使澳大利亚所有普通用户退出Optus，也不会产生任何影响。毕竟政府生意才是他们最赚钱的地方！所以一般民众可以随便处理。
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针对 amaysim 的投诉也是如此，它们都是经过 TIO 许可和注册的
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政府机构应积极退出Optus
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政府机构声称，本着增加电信业竞争力的原则，不会退出！
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等待集体诉讼诉讼吧
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虽然不是 200 美元，但如果 Optus 在第一阶段无法与您达成和解，TIO 就需要协调。一旦TIO出面，无论最终结果如何，Optus都会首先收取2000美元+的调解费。即使你无理取闹，Optus还是要付出代价的。 ~
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TIO是个好衙门，自有四十米剑的电信消费者保护机构
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最终赔偿将由Optus支付，经销商将向批发商要钱
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澳大利亚针对电信、能源和金融等大型行业设有监察员机制。这是普通人对抗大公司的有力保障。这些组织包括The Energy & Water Ombudsman NSW、TIO、AFCA等。只要企业在澳大利亚获得电信能源金融运营许可证，就必须加入这个机制，并缴纳年费、投诉处理费等。这些监察员是没有得到政府的支持，却被迫得到这些大公司的支持。
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什么？你失去了什么？
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人力200g
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哎呀，航空业怎么没有AIO？？！
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妈的，他妈的垃圾，你要流量干什么？大多数人无法用完他们的原始数据。他们就是他妈的垃圾。他们还好意思说。
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你看，OPTUS正在送乞丐。上次信息泄露的时候，什么也没发生。 ，这次补充了200G，下次呢？
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同意
我也不想要流量。至少加一天
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谢谢！这绝对是必须的，太烦人了，搞什么鬼
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投诉完就转走
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这补偿还能再没用吗... …
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我对Optus的结构不太了解。 CEO太坏了他出了两次事故，基本的沟通很糟糕。他看上去并不在意。董事会为此要花多少钱？一百万养她？我病了
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因为它不是民生必需的行业
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换网格？
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她在 Optus 中只扮演一个小角色。
真正有发言权的是印度管理层。
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Telstra一个多月前就已经发信要求涨价，家庭网络价格上涨了5美元。这似乎是一个有先见之明的举动。
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