最新的研究发现,大型药房使用的促销价格标签使三分之一的客户感到困惑,而这些亮点可能会吸引消费者购买实际并未打折的商品。
消费者权利组织的选择发现,一些药店声称可以从建议的零售价(RRP)提供折扣,但实际上从未收取更高的价格,这只是制造商的建议。
选择高级活动与政策顾问bea sherwood表示其他商品则使用色彩鲜艳的超大标签遮挡了货架上显示相同价格的小标签,
Choice对1,000名客户的调查显示,大约有三分之一的人很难告诉化学家仓库,Priceline和Terry White Price标签是否提供折扣。
麦考尔大学市场营销教授贾纳·鲍登(Jana Bowden)指出,这个问题不是大型连锁店的独特之处,她最近发现,当地药房的费用是她老年邻居的大竞争对手的两倍。
鲍登说:“许多药房都利用消费者的过失,引人注目的促销标签,贴纸和促销旗可能会误导消费者认为可以享受折扣。”
西澳大利亚州健康消费者委员会执行董事克莱尔·穆伦(Clare Mullen)表示,这种行为尤其令人担忧,即消费者购买医疗产品以治疗健康问题。
该研究中分析的一家特里白商店将牙膏从建议的零售价11.99降低到AUD 6,但其正常价格仅为AUD 8.99。 70%的受访者认为他们节省了5.99美元,是实际节省的两倍。
Priceline的标签标有某些产品的原始促销价格旁边标有“优质价值”和“较低的价格”,但并未直接享有折扣。
澳大利亚消费者监管机构表示,企业不得误导消费者,包括通过将建议的商品的建议零售价展示出来,而这些零售价从未以比较价格出售。
ACCC还指出,将产品的正常价格宣传为促销价格或特殊价格是误导性的。
超市连锁店此前曾因折扣标签面临压力,消费者组织,选择发现消费者普遍对价格标签是否代表真实价值感到困惑,其中“数量有限”和“价格下调”等表述被指出是最具误导性的。
在另一种情况下,ACCC通过向数百家普通超市商品提供“虚假”折扣来起诉Coles和Woolworths,以误导消费者。
舍伍德说,在收到消费者的反馈意见后,Choice开始研究药房价格,因为药房链促销中的混乱造成了购物困难。
调查要求受访者确定他们是否获得了折扣,以及是否易于识别或缺乏折扣,使用架子标签在2024年11月在主要链中随机选择。
明亮而引人注目的标签定价一直是澳大利亚药房连锁店的特征。
《卫报》澳大利亚版与化学家仓库,特里·怀特(Terry White)和Priceline联系,以供评论。
Priceline告诉Choice,某些标签并不是要表示折扣。特里·怀特(Terry White)告诉Choice,其建议的价格标签是从各种产品供应商中引用的,并不指先前的零售价格。 Chemist Warehouse官方网站显示,建议价格必须满足使用相似价格至少占销量的5%的条件。
http://www.theguardian.com/aust ... els-stickers-ntwnfb
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年,华人区受影响!只能乘巴士(组图)
- 据《逐日电讯报》报导,从明年年中开始,因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产?
- 据本月早些时分报导,绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联