澳洲新南威尔士州西部地区认证不因不合规而更新

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根据监管机构的严厉审查,负责在新南威尔士州西部提供法定儿童保护的政府机构的认证将于本周到期,因为它无法满足家庭外护理的最低标准。

上个月,儿童监护人办公室告诉新南威尔士州西部地区社区和司法部主任,为其登记的 547 名儿童提供照料的认证不会更新,因为它“没有证明最低符合认证标准”的五个类别。

width=" 由于不合规,监管机构不会更新为社区和司法部西部部门提供医疗服务的认证。

监管机构不会更新为社区部西部分部提供护理的认证和正义,因为缺乏合规性。图片来源:Angela Wylie

监管机构确定了该部门申请中的关注领域重新认证,包括个案工作者的访问频率和 h 的最低证据一些访问,未能就决策咨询父母,并且没有证据表明父母已获得有关其孩子进入托儿所或改变安置的信息。

“认证更新评估表明新南威尔士州西部地区已经没有证明它符合新南威尔士州永久护理儿童安全标准(认证标准)的要求,”代理儿童监护人理查德韦斯顿于 10 月 31 日写信给新南威尔士州西部地区主任蒂芙尼布莱克。

,涵盖达博、奥兰治、帕克斯等城镇和较小的卫星城镇,在周四的认证到期前“没有能力满足认证更新的要求”。

新南威尔士州家庭和社区部长 Natasha Maclaren-Jones发起调查。” loading=

新南威尔士州家庭和社区部长Natalsha Maclaren-Jones 发起了一项调查。Credit:Daniel Munoz

启示是在先驱报 报道了一名儿童法庭治安官的评论,其中详细描述了国家照顾的两名男孩“令人震惊的忽视”和“不合情理”的待遇。

在上周先驱询问后,家庭和社区部长 Natasha Maclaren-Jones 下令对该部门和两家提供者 Lifestyle Solutions 和 Life Without Barriers 提供的护理进行审查。

部门秘书 Michael Tidball 也下令进行独立调查。现在已经出现该部门的部门无法达到合规性以重新获得认证。

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虽然孩子的监护人要求在六周内制定行动计划,但它可以给该部门长达两年的时间来扭转其做法,并且它将在获得认证之前,可以继续运营。

在他的报告中,Weston 评论了五个不合规的领域,包括个案工作和安置监控以及联系频率。

“接受评估的一些儿童和年轻人与该地区的接触有限,几乎没有提供家访的证据。”

代理儿童监护人理查德韦斯顿在一份报告中

“大多数儿童和青少年每周 6-8 周与他们的个案工作者进行某种形式的联系,通常是通过家访或视频/电话, ”报道称。 “然而,一些接受评估的儿童和年轻人与该地区的接触有限,几乎没有提供家访的证据。”

该地区提供的个案工作和监测的频率和水平“差异很大”并且有“有限个案工作”的例子。

“很难确定一些儿童的总体情况”以及在提出儿童安全或儿童保护问题后提供的个案水平,“照顾者经常被留下来照顾儿童或年轻人,而学区的参与和支持有限”。

“通常只有有限的证据表明学区对儿童的个案支持,”它说,并补充说该学区对安置稳定性的协调反应“通常不明确”。

记录保存不一致,文件中的信息“差异很大”,关键信息和文件“未被捕获或记录”。

“这使它变得很难确定一些儿童的当前情况……以及提供护理和个案工作,包括与已确定的问题和/或需求相关的后续行动。”

监管机构表示,西部部门已经无法在儿童保护和安全类别中证明适当的合规性。

“通常不清楚学区如何支持儿童和年轻人理解和识别让他们感到不安全或不舒服的行为,以及记录报告称,该地区对儿童和青少年提出的问题和担忧的回应和跟进......不一致。

该地区在与家庭团体保持联系方面的工作也受到质疑” sh 关系和接触,视情况而定。

“没有一致的证据表明在案例规划过程中与亲生父母进行了协商,或者父母被提供了其他机会参与孩子生活中的一般决策.

“没有文件可以始终如一地证明,当孩子进入托儿所或改变安置时,父母会获得安置信息,或者已获得定期的进步和发展信息。”

该部门的行为支持工作在处理已确定的儿童需求方面需要改进。

“有几个例子表明行为支持计划尚未制定,和/或仍在制定中阶段,经过一段重要的时间。”

'儿童和家庭将继续o 获得他们需要的支持。”

Natasha Maclaren-Jones,家庭和社区部长

孩子们的监护人强调了有时不寻求高层批准的原因药物管理,但其表现“仍然不一致”并且“需要持续改进”。

在回答详细问题时,Maclaren-Jones 承认西部分部已被要求“处理与其某些领域相关的反馈运营”。

加载

“监管机构向供应商提供这种性质的反馈并允许他们有更多时间实施改进计划以解决这些反馈的情况并不少见,”她在一份声明中说。< /p>

“我相信 DCJ 的计划将为 DCJ 照顾的所有儿童坚持最低标准。”

“服务交付没有运营影响,也没有停止服务的要求,这意味着儿童家庭将继续获得所需的支持。”

< p>部门发言人在一份声明中说:“除了 OCG 的监控外,DCJ 还将增加自己的监控流程。这包括增加审计、完整性检查和抽样以衡量改进并确保有效解决弱点。

“还将向包括管理人员在内的地区工作人员提供强化支持,以确保他们有能力满足改进后的标准”


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