Deborah Quill 在探索在线金融的可用性时意外购买了她不想要的 8000 美元水疗中心后，花了一年半和数千美元试图取消订单。
来自 Victoria's 的女士看了水疗中心后，Mornington Peninsula 收到了一份财务申请，并认为她正在检查自己的资格。相反，她无意中购买了其中一种产品。
Deborah Quill 发现自己因为一个她不想要的水疗而背负了数千美元的债务。< cite class="ojLwA">Credit:Simon Schluter
当她无法用 Zip Money 取消贷款时，她要求送水疗中心.然而，Quill 被告知她首先必须支付 7500 美元的额外仓储费，尽管它在订购时已经缺货。
她拒绝支付这笔费用，并且在维多利亚州民事诉讼中未能成功抗辩和行政法庭。 Quill 然后决定支付 8000 美元的贷款，用于她永远不会接受也永远不会想要的水疗中心。
“我们只是靠墙，”这位莫宁顿居民说。
去后Quill 向媒体投诉后，于 11 月 30 日收到了 Zip Money 的一封电子邮件，称 Spas Direct 最终以 7999 美元的价格退还了她去年 3 月处理的订单。
加载“Zip Money 在电子邮件中和电话上说我们必须为水疗中心支付全额费用，而且 Spas Direct 有‘不可取消’的政策，即使我们没有水疗中心也没关系，”她说。 “我不知道发生了什么变化，没有给出任何解释。”
参议院上周晚些时候批准了阿尔巴尼亚政府立法，以解决负担不起和不公平的贷款问题，包括贷款和消费者租赁的掠夺性营销。新规定还旨在限制贷款合同的过高利息和费用。
广告助理财务主管 Stephen Jones 表示，预算紧张的家庭最不需要的就是“进入圣诞节高峰期的掠夺性贷款做法”。
助理财务主管 Stephen Jones 领导阿尔巴尼亚政府打击掠夺性贷款。Credit:Alex Ellinghausen
“这些是早该进行的改革，将为消费者提供极大的保护，并确保这些形式的信贷是在公平的基础上提供的，”他说。
该法规实施了 2016 年审查小额信贷合同的建议，并得到了消费者团体的广泛支持。
消费者行动法中心执行长杰拉德·布罗迪 (Gerard Brody) 表示，这些变化意味着每两周的还款额不能再超过一个人在这两周内收入的 10%。贷款人主动联系的行为也将被禁止。
“自从我们呼吁进行这些改革以来的六年多时间里，我们听说过成千上万的澳大利亚家庭因支付不起的发薪日而不必要地陷入债务所带来的伤害贷款或出售不可靠且昂贵的消费者租约，”他说。
加载没有家人可以依靠，一位 25 岁的悉尼女性接受了先驱的采访不愿透露姓名的 The Age 说，去年她转向快速融资获得 1000 美元的贷款以支付包括房租、衣服和食物在内的基本生活费用后，她发现自己陷入了债务漩涡。 p>
直到 Mission Australia 的干预，她才得以摆脱上个月每周 100 美元的还款，以及高息贷款的一系列滞纳金，这些费用占了她近一半的收入240 美元的 Centrelink 付款。
“一旦我支付了 100 美元的租金，我就没有剩下多少了，”她说，并补充说这似乎太容易签署贷款。 “你只需下载一个应用程序。它不像银行那样检查你是否有能力还款。”
CHOICE 首席执行官 Alan Kirkland 说，许多人都在努力应对不断上涨的生活成本，“遏制流氓行为”更为重要掠夺经济困难人群的贷款机构”。
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