澳洲Facebook 在参议院质询和身份危机中庆祝成立 20 周年

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Facebook 已经 20 岁了。

这家社交媒体公司由 19 岁的哈佛学生马克·扎克伯格于 2004 年创立,最初是一个“热门与否”网站,最终发展成为价值 1 万亿美元的庞然大物,如果是人的话,至少在澳大利亚现在已经足够合法地喝酒和抽烟了。

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Meta 首席执行官马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 上个月在参议院司法委员会听证会上讨论在线儿童安全问题。 图片来源:美联社

有人说 Facebook 是新型烟草:一种令人上瘾的物质,会定期释放多巴胺 - 在 Facebook 的情况可能会以“点赞”和评论的形式出现——这会对健康造成严重的负面影响,尤其是对年轻人来说。

这可以说更糟糕,就像吸烟一样,我们可能几十年后才知道真正的影响。< /p>

Facebook 前 20 年的故事是,最初的承诺和乐观情绪逐渐被猖獗的隐私侵犯、错误信息和长期困扰该公司(但不是其股价)的整体萎靡所取代。

Facebook 的前 20 年故事是这样的。 p>

Facebook 的衰落——抛开其令人瞠目结舌的估值——是我们曾经喜爱的互联网一切都被毁掉的征兆。

它已经成为“enshittification”的受害者,这个术语是由作家兼未来学家科里·多克托罗 (Cory Doctorow) 描述了在线平台的衰落。正如多克托罗所说:首先,他们对用户好;其次,他们对用户有利。然后他们滥用用户来为他们的商业客户提供更好的服务;最后,他们滥用这些商业客户,为自己夺回所有价值。然后,他们就消亡了。

几乎所有你能想到的在线服务——Twitter、Reddit、Google 搜索和 Bandcamp——现在都因enshitification而变得黯淡无光,而 Facebook 可以说是典型代表。< /p>

Facebook 曾经是一个更加友好、有趣和天真的上网场所。这是一个更简单的平台,对用户来说也有好处。它的提要充满了无聊的状态更新(每个人都必须知道我晚餐吃了什么)、晚餐的乏味照片以及一般生活更新,包括新工作和成功的求婚。

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它的前提很简单:成为一个与朋友和家人在线联系的地方。当然,这可能会很糟糕,但如果没有我们现在所拥有的毒性和猖獗的错误信息,这会很糟糕。

但 Facebook 逐渐发生了变化。最初作为联系工具的东西变成了分裂和不可预见后果的中心。信息流中越来越多地充斥着广告、虚假新闻和辱骂行为。当他们的父母加入后,许多用户(尤其是 18 岁至 30 岁的用户)完全离开了该平台,转而涌向 TikTok 等更酷的平台,或者转向群聊和短信。

虽然 Facebook 的第一个十年主要是成功后,第二次丑闻不断恶化。该公司在每一个障碍上都未能对其平台上发布的内容承担责任,而且即使二十年过去了,也未能证明它可以按照用户的最佳利益行事。

2012 年,com该公司在未经用户同意的情况下对大约 70,000 名用户进行了实验,从他们的新闻源中删除了某些单词,以测试这如何影响他们对帖子的反应。这些实验花了两年时间才被公开。

近 10 年后的 2021 年,员工出身的举报人弗朗西斯·豪根 (Frances Haugen) 在美国国会作证说,该公司将利润置于安全之上。豪根帮助发布了所谓的“Facebook 文件”,其中详细介绍了该平台在青少年中的受欢迎程度逐渐下降以及它无法反击仇恨言论。

同年,Facebook 屏蔽了澳大利亚慈善机构、卫生组织和政府的页面在大流行和肆虐的丛林大火期间提供服务,所有这些都是为了抗议一项法律,该法律将迫使该公司向当地出版商提供新闻补偿。

并且,在 2022 年,该公司支付了高达 11 亿美元,以最终解决与剑桥分析公司 (Cambridge Analytica) 丑闻,数亿 Facebook 用户的个人数据在未经同意的情况下被集体泄露给第三方。

Facebook 的算法仍然处于保密状态,经常助长我们最糟糕的倾向,鼓励从家居装饰嫉妒到政治极端主义和暴力,正如在美国和缅甸所看到的那样。

本月早些时候,人们明显看出 Facebook 现在与 2004 年的样子相比是多么面目全非。在美国参议院委员会面前,扎克伯格和其他硅谷高管被迫面对拿着死去孩子照片的父母,这些孩子是网上性剥削和网络欺凌的受害者。

参议员们在过道上团结起来Facebook 等网站对儿童的健康和福祉造成的损害。

Facebook 母公司 Meta 的股价非常接近历史最高水平使该公司估值超过 1 万亿美元。图片来源:美联社照片/Tony Avelar

“他们”司法委员会主席、民主党人迪克·德宾 (Dick Durbin) 表示:“我们的孩子在网上面临的许多危险都是我们的责任。” “他们的设计选择、他们未能对信任和安全进行充分投资、他们不断追求参与度和利润而不是基本安全,这些都让我们的子孙处于危险之中。”

共和党参议员乔什·霍利 (Josh Hawley) – 他无法在政治上与杜宾有更大的不同——也多次批评扎克伯格。

“你的产品正在杀人,”他告诉高管。

除了用户成瘾和负面的心理健康结果之外,Facebook本身就存在生存问题。两年前,扎克伯格将母公司更名为Meta,并斥资数十亿美元打造“元宇宙”,一个三维虚拟现实。这些努力并没有取得多大成果——人工智能的热潮很快就取代了虚拟宇宙——而该公司现在正面临着身份危机。

投资者并不担心。 Meta 的股价接近历史最高点。他们显然乐观地认为,尽管存在无数失误,但无论是在虚拟宇宙还是其他地方,进一步的增长仍然在地平线上。他们信任拥有腹肌的扎克伯格通过股权对公司的绝对控制,来解决这个问题。

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但我们不能再等 20 年 Facebook 或其首席执行官成长。

监管机构、政府和用户比以往任何时候都更加意识到社交媒体的陷阱。其中许多陷阱将因生成人工智能的力量而被放大,生成人工智能已经在扩散深度伪造色情内容,并证明 Facebook 及其同类产品尚未准备好被信任来监管自己的平台。扎克伯格和埃隆·马斯克等他的同行已经证明,他们没有能力或不愿意自己完成这项工作。

希望下一代初创公司创始人能够从前辈的错误中吸取教训。那些最终会成为下一个 Facebook 的企业家可能会比以前更加深思熟虑,也更加成熟。互联网将成为一个更好的地方。

David Swan 是技术编辑。

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