LZ就是那个悲催的被小混混划了车，报警后，警察回复我了说查看了摄像头，没覆盖到我的车。悲剧*2.
我是progressive的车险，他家确实很便宜，但是我一直没用过，这次用上了，就来和大家分享下claim经历。
我是周五晚上online claim的，他家online claim,如果是要自己付excess fee，有$25的折扣。online claim问的问题比较详细，比如claim的种类，事件细节描述（时间、地点、驾驶员），然后就是车体哪里受伤了，有图片可以选。
周一早上11点接到他们客服来电，和我确认了事情经过细节，然后给我book了一个最附近的修车行去quote。progressive虽然不能自己选择修车行，但是我看了下，也是一家有十几个分店的大公司，应该还是能靠得住吧。客服说如果找不到肇事者，就得自己付EXCESS FEE,修车完毕付给车行即可。接下来具体步骤就是：车行联系我quote-progressive assessment-修车-完事。
半小时后，修车行就来电话跟我预约了，下午过去。后面的经历我慢慢更新。
目前感受是反应速度挺快的，但是最终怎么样等修车完毕我给大家汇报。
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更新，周四接到电话，说assessment已经结束，待会会有客服看完report和我联系修车的事情。
周五一早就接到客服电话和邮件，说approve了，修车厂会联系我来book修车时间。
就等修车看效果如何了。我这个就是喷漆，希望不会有色差。但是客服说如果不满意是可以重新弄的，所以让我修好后检查仔细了。
车场周五下午来电话，BOOK好周一送车过去。因为要重新喷漆，说是要起码6个工作日才能完成。
更新下，7月20日送去车场修，原本是说五天就能提，但是第五天接到电话说还没做完，推迟，最后7月28日提车。
天气比较好，车停在外面，认真检查了一下喷的还不错，目测看不出什么区别。
至此本次CLAIM结束。
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我家附近的修车行很慢。。。最后修的也一般。
我那个也是停车场被撞，没找到对方，转年没有涨价，后年(就是今年)涨了很多。
转到coles了后，progressive告诉我quote计算错了，给减价，不过还是coles便宜，就呆在coles了。
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借一下樓主的貼來轉發我的貼，希望樓主早日把車修好
Progressive報保險過程
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看了你的安心多了，我开始因为没用过，有点担心，现在看来至少反应很快
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樓主把標題claim改一下
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我这个就是paint损坏了，希望不会修的太差。。太明显的话我可以要求重修吧。。。
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谢谢提醒
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修了2周，还没有替代的车。可以要求重修，但是担心又的花费很久的时间,就凑合了，就是后门(wagon)的两边的缝，一边大一边小。
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更新，周四接到电话，说assessment已经结束，待会会有客服看完report和我联系修车的事情。
周五一早就接到客服电话和邮件，说approve了，修车厂会联系我来book修车时间。
就等修车看效果如何了。我这个就是喷漆，希望不会有色差。但是客服说如果不满意是可以重新弄的，所以让我修好后检查仔细了。
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车场周五下午来电话，BOOK好周一送车过去。因为要重新喷漆，说是要起码6个工作日才能完成。
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关注下，我现在也买这个保险，但是要换新车了，有点犹豫要不要继续。不能选择自己的修车厂啊。。。
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更新下，7月20日送去车场修，原本是说五天就能提，但是第五天接到电话说还没做完，推迟，最后7月28日提车。
天气比较好，车停在外面，认真检查了一下喷的还不错，目测看不出什么区别。
至此本次CLAIM结束。
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aami最近2年似乎服务好不少，我今年修了两次，一次是换整个门+喷漆，4天就弄好。另外一次是小事故，1天半就弄好
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