澳洲租车公司索赔损失

在澳大利亚汽车




O.P.

几天前租了一辆车……从努萨取车。开了几百米,停在掩护下。那天晚些时候,开车 30 分钟到阳光海岸机场...那是我唯一一次开车。

在机场还车...没有人接机,所以把钥匙丢在指定地点柜台。一切都很好。

接下来,昨晚我收到一封电子邮件,说驾驶员正前方的挡风玻璃上有一个芯片。我回答说我们还车的时候它不在那儿……他们回答说我们有没有破损挡风玻璃的照片……WTF?

我有车的时候发生这种情况的可能性为零.我和我的妻子肯定会注意到。

在机场以及他们将它从下客区开到他们清洁/检查的地方时,怎么说它没有破损?

他们有我的信用卡存档......他们没有说他们要收费......但如果他们这样做了,我会很生气。



评论

如果我下车但没有人检查汽车并确认没有损坏/问题,我总是拍很多租车的照片或视频的原因之一。
有点晚了我猜对你来说。您所能做的就是说“不,不是我”和希望。除此之外,这只是你的话与他们的话。
我想你可以报告你的卡丢失并申请一个新号码..并不意味着他们不会仍然追着你想。

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评论

你拿房的时候给了condition report吗?



评论

首先,让他们提供照片证据的芯片。坚持让他们提供特写和远景照片,这样你就可以确认是同一辆车。然后发送一份 stat dec 说当你把它放下时它不在那里,你正在寻求法律建议来解决你的问题。他们可能会退缩。



评论

哪家租车公司?



评论

^ Europcar 是我的猜测!< /p>

他们的经典骗局。
发生在我认识的人身上,但在那种情况下,租车代表在还车时在场。
就像你的车基本上没有地方一样。
代表找到了他们声称挡风玻璃的“损坏”是新的。
芯片太小了,除非您知道它在那里,否则您看不到它,我的朋友说它大约是一粒米粒大小的 ¼ 或更小。
这种东西在预检时甚至没有人会接受,或者照片肯定不会接受。
我不记得结果了,只是他们急着赶飞机,所以我猜是他们寄希望于探洞和付款的人。
是 Europcar。

vGolf 写道...

什么是说它没有碎裂在机场时以及当他们将它从下客区开到他们清洁/检查它的地方时

“芯片”(如果存在)可能已经存在了几个月, 对他们来说是一个不错的小收入者。



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这篇文章被编辑了

另一个投票是 Europcar。
除了广泛的轶事报道外,他们不久前还在我身上试过。 Europcar 阿德莱德机场(我认为)。我当天租了这辆车(我总是拍下大量的车照片,还有一段视频。)我在离开前添加了我在状况报告上看到的内容,而且,按照习惯,我付了零钱多余的选项。
当我还车时,接收者开始指出所有这些想象中的损坏物品。我正要冲向他和他的剪贴板,这时亭内的一名服务员将头伸出门外大喊(逐字)“别费心拉这个,伙计——他付了零超额费用”。我无言以对。

上次我去了 Europcar。

尽管双向都有效。我曾经在悉尼租过一辆车,当我把车停在一个带顶棚的酒店停车场过夜时,屋顶梁上的一些混凝土剥落了,从挡风玻璃上掉了一大块,在司机视线的正中央。从来没有听到租车公司的消息(不记得是谁了)。有时要走运。
搜索“Europcar damage scam”——他们很传奇。



评论

在欧洲工作,从来没有遇到过问题。可惜赫兹不一样。在墨尔本雇了几个人,他们建议我旅行的公里数比我实际旅行的要多。我们有无限的公里数,但必须支付燃料费用。第一个我走了40公里的机场,酒店,新办公地点,机场。然后说96km。几乎没有使用任何燃料,所以没什么大不了的。下一次相同驾驶的旅行他们放下了 210 公里。一个快速的电话和建议我的里程表照片最终得到了部分退款。所有租车公司都可以敲诈你。给所有东西拍照



评论
O.P.

nekro 写道...

当你拿起出租?

在交钥匙之前,接车人员在黑暗的地下停车场对汽车进行了 360 度旋转检查,检查是否有任何“损坏”。没有提供书面报告。

psmw writes...

首先,请他们提供芯片的照片证据。坚持要求他们提供特写和远景照片,以便您确认是同一辆车。

是的,我确实要了照片。 “芯片”很小。

Alex75 写道...

哪家租赁公司?

预算。



评论

vGolf 写道...

接车的人在黑暗的地下停车场对汽车进行了 360 度检查,检查是否有任何“损坏”< /p>

vGolf 写道...

是的,我确实要了照片。“芯片”很小。

因此他们没有证据以前不在那里。
我会用力锤击它们(我相信你已经在!)



评论

vGolf 写道。 ..

“芯片”很小。

如果它没有进展的机会,那么它是公平的磨损 - 告诉他们他们的梦想

也告诉他们em 你和你的妻子会提供统计数据,当你有车的时候,没有听到挡风玻璃发出的石头导致碎裂的噪音,所以一定是存在的



评论

我会建议始终在接送时拍一段绕行视频,在过去发生过类似事件后,我现在已经养成了这个习惯。没有它,它只是一个“他说她说”的事情,你很难解决。简单的方法是直接在您的旅行保险中索赔,我遇到的大多数保单都涵盖租金超额部分。


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