雅虎新闻 5 月 26 日报道，凯·舒巴赫 (Kay Schubach) 本月早些时候与朋友一起飞往巴厘岛，希望以时尚的方式庆祝她的生日，但返回黄金海岸的航班并没有像她希望的那样结束。
在旅途中，她因脚趾骨折而临时提出升舱要求，并已告知航空公司。然而，她说是飞机上的食物让她的假期变得不那么愉快。
凯告诉澳大利亚雅虎新闻，直到我在飞机上吃完饭之前我都很好。 “将近四个小时后，我开始呕吐和腹泻。”
维珍航空乘客 Kay Schubach 脚趾骨折乘坐“噩梦”航班返回黄金海岸前的巴厘岛（图片来源：雅虎新闻）
乘客对航空公司的回应感到失望
据说凯的症状持续了三天，凯因病错过了几天的工作。康复后，她联系航空公司要求赔偿，但她声称，尽管她在航班上经历了“噩梦”，但航空公司“非常无助”，没有提供任何帮助。
“度假时脚趾骨折已经够糟糕了，”她说。 “但当我投诉不合标准的服务和食物中毒时，他们很咄咄逼人……他们真的很烦人。”
航空公司据称要求她进行血液和粪便检测，凯认为他们不会承认任何形式责任，直到他们收到测试结果。
“他们只是拒绝与我进行任何形式的建设性对话。”
维珍澳大利亚航空已向雅虎新闻证实，它知道凯的投诉并正在关注航空公司的投诉.标准程序试图解决该问题，但他们选择不提供进一步评论。
（琼）
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