澳大利亚九号新闻7月13日报道称，墨尔本老年护理员Mickie和三名室友住在Chadstone，上季度煤气费翻了一番，从130澳元涨到360澳元，并且他们尝试尽可能少地使用暖气。
一份新报告发现，难以支付能源账单的家庭平均欠下近 2500 美元的水电费。
《能源援助报告》发现，维州人正在努力承受不断上涨的成本，拨打国家债务帮助热线的电话数量比 2021 年还要多，能源援助报告发现，这一比例为 44%。
消费者行动政策和运动代理总监卢克·洛弗尔 (Luke Lovell) 表示：“当然，今年人们真的很紧张，更多强调。”
“令人失望的是，我们的财务顾问仍然听说人们被迫接受难以负担的付款计划，或者没有被告知政府补贴和激励措施可以减轻负担。”
（图片来源：澳洲九号News）
Mickie也认为生活成本的整体上涨已经开始难以承受。
她说：“我们白天不在家，每周工作4到5天，只使用燃气取暖晚上。房租在上涨，我们必须继续努力工作，账单上涨得惊人。”
“当我们转身时在加热时，我们必须计算时间以确保不会太长。我们在这里不使用大部分暖气，因为它只会增加账单。”
Mickie
Luke Lovell（图片来源：澳大利亚九号新闻）
报告发现寻求帮助的人范围广泛，包括女性、单亲父母、说英语以外的语言的人和有主要收入来源的人。
他们也更有可能被认为是原住民或托雷斯海峡岛民，以及受到心理健康问题或家庭暴力影响的人们。
Lovell 希望该报告能够促使行业、监管机构和政府采取进一步行动，以确保人们获得所需的帮助
他说：“我们正处于生活成本危机之中，电费不断上涨，因此我们希望看到零售商做得更好支持那些经济困难的人。客户。”
（乔）
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