尽管支付了 5000 澳元的租车事故免赔额，来自墨尔本纽波特的 Mark Jensen 仍收到了 15,000 澳元的账单。
据《先驱太阳报》报道，詹森当时正与家人在阳光海岸享受梦想假期，在驾驶一辆从 Bargain Rental Cars 租来的 MG SUV 时撞到了一只袋鼠。
（图片来源：Herald Sun）
Jensen 表示，他被告知 5,000 美元的免赔额可以涵盖“任何”类型的事故。返回墨尔本后，他收到了一张账单，支付了刚刚超过5000澳元的赔偿金，以补偿事故造成的损失。
但随后他又收到了一张 10,000 美元的账单，Jensen 认为这个金额太高了，而且他在租车时并没有被告知这种可能性。
“我支付了 5,000 美元，因为这是我们最初签署并同意的金额，”Jensen 说。 “但后来我被要求支付一大笔费用，我想我在提车时就被收取了费用。严重误导。 ”
（图片来源：《先驱太阳报》）
“事实上，只有在非常特定的条件下发生的事故才是“算了，否则你就走吧”詹森说，只有在他同意并签署租约后，他才收到一封关于保险条款和条件的信，这表明他只承保了一小部分人。第三方事故和挡风玻璃损坏等物品，并且不包括动物损坏
汽车租赁公司拒绝就这一具体事件发表评论，但表示：“Bargain Car Rentals 力求保持透明。公司发言人表示，条款和条件，包括免赔额的包含或排除，会在客户提车之前发送给他们。该发言人补充说：“此外，客户在提车时将了解条款和条件以及免赔额减少选项，以便他们在旅程开始时就适合的选项做出明智的决定。”
詹森否认了这种比较。双方的纠纷尚未解决。
（吉娜）
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