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一位澳大利亚购物者声称她被指控违反法律,以违反法律,以在Coles自我检查中以错误的顺序扫描她的物品。
墨尔本妇女沙尼·尚特尔(Shani Chantel)说,她在周末在当地的科尔斯(Coles)享受了一家'和平'商店,当时有两名员工告诉她,这不是“非法”,不要在其他较小的物品面前扫描厕纸。
Chantel女士说,当员工过来纠正她时,她只是准备扫描她的第一件物品。
'我低头看着厕纸,我抬起头,我说:“从我身上拿走f ***”,她在Tiktok视频中说,欣赏了30万次超过300,000次。
'我说:“先生,必须自己扫描这个s ***是一回事...但是,我要告诉我,告诉我f ***如何打包我的书包”。
Coles发言人告诉《每日邮报》,澳大利亚优先考虑的批量项目有助于确保它们不会意外地放在手推车中。
'我们知道,为客户提供笨重或重型物品可能是一个很大的帮助 - 这一切都是为了为我们的客户提供出色的服务,并帮助他们快速有效地通过结帐,”他们说。
<部分> @shanichantel 一个严肃的地狱洞! ☠️☠️#coles
♬原始声音-Shani Chantel class =“ lazy> classepier coleseptien coleseption coles)中,但是说他们不希望团队成员在这样做时“无效”命令(库存)
阅读更多 coles购物者在抢断货架上的货架上失去了$ 2 src =“ https://i.dailymail.co.uk/1s/2025/05/05/02/02/98028537-0-Image-image-image-a-22_174646408578026.jpg class =“ mol-para-with-font”>他们补充说,不建议团队成员简单地将客户的订单“无效”以确定批量优先级。 发言人说,在发生这种情况的孤立情况下,我们鼓励客户直接向我们提供此反馈,因此我们可以提供教练并防止这种情况的发生。” 回应视频,一位声称自己是科尔斯员工的女人写道:'作为科尔斯工人,绝对不是违法的。但是,如果我们至少不鼓励客户首先扫描他们的散装物品,我们确实会陷入麻烦。
She described the policy as a 'loss prevention tactic' while another wrote it was designed to minimise theft as bulkier items are 'easily forgotten or avoided on purpose'.
In response to another comment, Ms Chantel wrote she was 'always respectful and understanding of people just doing their jobs'. 她补充说,
',但我的接近方式仿佛是犯罪分子是令人发指的。
Chantel MS誓言在事件发生后永远不会返回Coles。
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