O.P.这个帖子被编辑
我有一个4岁的起亚，最近两个关键人物都停止工作。我成功地更换了一个电池，但另一个在尝试了几个不同的电池后无法运行。
我接受了服务以进行服务，我被告知，如果问题是由于我的电池，他们会收取20美元，并给我一个新的。将其接入后，他们发现问题是与电池的接触，也许有些弯曲，因此电池没有完全接触。那家伙给我付出了45美元的劳动（即，我提供的电池正在工作）。我不想付款，因为它应该在保修范围内（当我更换电池时，我非常小心地将旧的旧产品拿出来付诸实践）。因此，我要求一个经理。
服务经理过来了，非常粗鲁，说这不是保修问题，这是由外部因素引起的（他无法透露姓名）。他说，我将不得不支付220美元，因为那是我引用的。我告诉他我被引用了45美元。正是在这一点上，这个家伙对自己的雇员感到非常生气，并告诉他永远不要再折扣服务费。
服务经理然后坚持要我支付220美元，即使我只是被引用了45美元。他说，如果我不付款，他不会把钥匙还给当局给当局打电话。最终，他说只要向他收取45美元的费用就把他带出这里来审议。
，所以...我不知道原始的服务人员正在将自己的屁股放在线上来帮助我。服务人员一直都很好，甚至在电话上都非常友善。因此，我感到很糟糕，实际上我在出门时哭了，因为我并不是要让那个家伙大喊大叫。
大多数人只会支付这些费用，但是在这一点上，我想这更像是情况的原则。我认为，这是一个明确的保证理由。
我对层次结构的了解不太了解，但是当那个家伙明天重新上班时，我似乎可以向经销商原则询问这一点。但是愤怒的服务经理在那里工作了20年，因此我对原则并不期待太多。似乎没有办法直接将其升级给起亚，这可能是这个家伙成为一个屁股的方式。
，如果这个原理不打球，我正在考虑进行信用卡拒绝。但是最终，我对缺乏人性和这个可怕的家伙和可怕的工作场所的毒性感到非常难过。
听起来这听起来很正常吗？
编辑：我现在已经意识到这是我乘坐我的汽车，即使是我的第一份服务，如果我的费用超过了，我已经拿到了同一款经销店，如果我已经封盖了费用。退款。
somemuffins写入...
，他们发现问题是在电池接触时问题，并且可能有些弯曲，也许电池不完全接触。
您可以澄清一下，您可以澄清一下p> p>
an unnecessary escalation.I'm considering doing a credit card chargeback if this Principle doesn't play ball.
This seems to be another unnecessary escalation.
I understand your concerns, but personally I’d just let it go.
评论
Yea why chargeback when you only paid the quoted amount?
Why even contemplate that?
评论
I'd just email Kia head office with the facts of the matter and leave it at that.
They may have had other complaints about the abusive guy yelling at customers and take action.
评论
O.P.
mrr16 writes...
clarify how这可能被认为是保修问题吗？
首次打开的钥匙可以更换不再正常运行的电池。当我更换电池时，我仔细而合理地采取了行动。
他们的网站指出：
“起亚保证您的新起亚汽车没有物质或工艺的缺陷，但要遵循
以下条款和条件。起亚经销商将使用真正的KIA零件进行必要的维修，以纠正任何范围
任何缺陷范围或任何材料范围内的工作人员。 ".
skipperdog writes...
you only paid the quoted amount?
The vehicle is under warranty and I don't believe I should have been charged at all.
McBain33 writes...
email Kia head office
I called Kia and every single question I asked led him to suggest talking to经销商，这是没有能力与KIA联系。
somemuffins写入...
首次开放的键FOB，以更换电池不再正常运行。当我更换电池时，我仔细而合理地采取了行动。
他们的Webite状态：
“起亚保证您的新起亚车辆没有材料或工艺的缺陷，但要遵循
遵循条款和条件。起亚经销商将使用真正的Kia零件进行必要的维修，以纠正
这些材料或工艺的缺陷均由这些保修所覆盖的任何保修，而无需支付您的保障。 绝对不保证！
您为只收取45美元的好人而毁了一天/周。
继续前进。
somemuffins写作...
所以...我从来不知道原来的服务家伙在线上可以帮助我帮助我。服务人员一直都很好，甚至在电话上都非常友善。所以我感到很糟糕，实际上我在出门的路上哭泣，因为我并不是要让那个家伙大喊大叫。
如果您还有其他选择要获得汽车服务的其他选择，也许会让这个家伙打电话并表示歉意，让他知道您不会因为他的老板行为而回来。
o.p.
我提供了自己的新电池。如果关键的FOB很容易破裂，那么我认为它是设计或制造缺陷。
没有人能够量化我做错了什么。他们还承认，这发生在许多客户身上。
设计产品来促进产品不可无法操作而促进其换入电池的产品并不是火箭科学。
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$ 45在更大的方案中，拥有自己的车辆和运营车辆的成本更大。接受学习，根本不会在将来返回经销商。至少您正在发现该经销店现在的运作方式，而不是当您有成千上万的或数万美元的产品线时。
服务经理的行为是更大的问题，至少应该在经销商处注册，也应与KIA一起注册，最好是在书写书面上。我会尽力使他的行为问题与您的关键FOB的重大问题显着不同（这样他们就不会愿意将它们集体归档为“艰难的客户无所事事”），并且要确定那些不可接受的行为是什么，即与其他员工的口头互动，以及他与其他工作人员以及他的钥匙的威胁。 class =“参考”> Faustian01写下...
找出该经销店现在的运作方式，而不是当您在线上有成千上万或数万美元时。
有效的观点，我同意您所说的这一点。谢谢。
这是一件很棒的事情，我再也不必与他们做生意了。 Indeed if I had a larger value dispute with them, it would be a true nightmare.
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Sounds like the contacts got damaged when removing or inserting a battery
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Probably best to get someone like Mr. Minit to change the battery next time
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The KIA dealership I worked at would have done the lot for free in the driveway (excluding parts).
It takes longer to do the paperwork.
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all this over $45....wow...so you've never dropped your keys or someone else has?
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O.P.this post was edited
Gangrel writes...
all this over $ 45 ....哇
是的，有些人关心自己的权利和不在的人。
fwiw我搜索了他们的Google评论，对我不礼貌的人也被别人的评论引用了：
：
：“他积极地对我进行了交谈，并踢了我的前提，说不了。人员：
“包括经理在内的员工在整个过程中都非常粗鲁”。
第三：“服务经理粗鲁和令人讨厌。行业。
评论
这篇文章已编辑
是的，服务经理似乎很糟糕。 如果他不让您离开而不支付220美元，我也会打架，因为您将有一个观点，他们完全是错误的
认为应该免费的是将您陷入错误。 您的技能问题或不使某件事使其成为保修问题。
继续前进；
或者如果愿意，请尝试进行欺诈性退款。 （如果您同意支付45美元并付款，然后进行退款将是欺诈者）
您认为您认为退款或认为应该担保的事实使人们认为故事有两面，或者是一种情况坏经理会见了坏客户。
somemuffins写道...
我不想付款，因为它应该在保修期内（当我更换电池时，我非常小心，我非常小心地将旧的一个带出来，并将您的p.
您的引擎并停止工作。。。。。。。。。。。。。。。当我更换电池时，合理地。在您的眼中是的，但是您是否有资格进行这样的维修。...我不是，我也对汽车有很多了解。但是我没有资格，所以要把我算在内。
否，没有整个过程被无法操作。但是，在打开它时，您可能有点沉重或犯了错误。 即使是小心的我也有奇怪的剪辑或连接...
somemuffins写下...
是的，有些人在关心自己的权利和不关心的人。
有些人甚至无法更换电池而无需更改电池而无需塞满了电池。 Flat
您试图更换电池，弯曲终端
去了经销商，他说他们想为您充电
好吧，它在工作中发生了什么而
您试图更换电池。
这不是保修问题
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